FAQ
無人型セルフ脱毛 よくあるご質問
セルフ脱毛と当サロンについて
Q無人のセルフ脱毛サロンとはどういうものですか?
A入店―施術―清掃―退店まで一人で完結する誰とも会わないスタイルの脱毛サロンです。全てご自身での施術になります。スタッフに施術されることがないため、恥ずかしさはゼロです。
Q脱毛機について教えてください。
Afurari(フラリ)の脱毛機は最新の業務用LED脱毛機となります。LEDは、安定した照射能力と、速い照射スピード、高い即効性などが特徴です。これまでの脱毛より効率の良い施術が可能です。男性特有の太い毛もしっかり脱毛、お子様にも痛み無く施術が可能です。LEDはIPLと比較すると光の波長が長い分、表皮の奥深くまでアプローチでき、毛質や肌色を選びません。これまで難しいとされていた産毛にも効果を発揮します。低発熱で痛みが少なくしっかり効果を発揮するIPLと医療レーザーの良いとこ取りのような脱毛法です。
Q男性、女性、子供も利用できますか?
A男性、女性、子供も利用できます。当店では、10歳以上からセルフ脱毛が可能です。ただし未成年の方は親権者のご同行と同意書のご提出が必須となります。なお、16歳以上であれば親権者の同行は不要で、お一人でもご利用が可能となります。(親権同意書の事前提出は必須となります)
QⅤIO脱毛はできますか?
AもちろんVIO脱毛も可能です。ただし、施術前後にハンドピース(照射ガラス面)の消毒をしていただくのと、粘膜部分には照射しないようご注意ください。
Q初めて脱毛するのですがセルフでできるでしょうか?
A脱毛マシンの操作はとても簡単なのでセルフでも安心して脱毛ができます。サロン内にも説明書や手順書がありますので、初めての方でもスムーズに脱毛が可能です。
Qなぜ脱毛前に剃毛をしてこないといけないのですか?
A毛が伸びたまま照射すると光を遮ってしまうので効果が薄くなってしまいます。また毛が長いと焦げて火傷や痛みが出てしまうこともあります。脱毛効果をしっかり出すためにも必ず事前にご自身で剃ってきてからご来店ください。ご自身での剃毛処理は、来店当日又は前日にシェービングを行って下さい。
Q脱毛効果はどのくらいで現れますか?
A出力レベルや施術の場所、個人差もありますので一概には言えませんが、平均8~10回です。数回でご満足される方もいらっしゃれば、十回以上でご満足される方もいらっしゃいます。回を重ねるごとに効果を感じていただけると思います。
Q痛みはありますか?
Afurari(フラリ)のLED脱毛機はより長い波長が表皮の奥まで届くため、高い脱毛効果が得られますが、低発熱かつ強力な冷却機能がついているので、痛みが少ないのが特徴です。ただし、施術箇所によって異なったり、痛みの感じ方には個人差があります。毛の密集率の高い部分や濃い部分に関しては痛みを感じやすいことが多いです。
Q産毛や、白髪でも脱毛できますか?
Afurari(フラリ)のLED脱毛機はショット数が多く、脱毛効果が長持ちしやすい点が特徴です。その秘密は、LED独自の「光の波長」。他脱毛に比べて波長が長い分、表皮の奥深くまでアプローチでき、毛質や肌色を選びません。これまで難しいとされていた産毛にも効果を発揮します。白髪にも効果は発揮しますが、黒い毛に比べて回数を要します。
Q毛が太いのですが脱毛の効果はありますか?
Afurari(フラリ)のLED脱毛機は太い毛にもしっかりと効果を発揮します。
Q手の届かない背中などはどうしたらよいですか?
Afurari(フラリ)ではペアでの使用が可能です。背中など手の届きにくい箇所はペアでの利用をおすすめします。
Q脱毛の時間はどのくらいかかりますか?
A30分で上半身、または下半身のいずれか。60分では全身が可能です。
Qどのくらいのペースで通えばよいですか?
A同じ箇所を当てる場合、2週間〜3週間に1度くらいのペースがおすすめです。別の場所を当てるのであれば毎日でも通うことも可能です。間隔をあけすぎると効果が薄くなってしまう可能性もあるので、定期的に継続することが大事です。
Qセキュリティはどうなっていますか?
Afurari(フラリ)ではオートロックシステムにより予約したお客様以外は入室できないようになっています。また監視カメラも設置しております。(施術室は映りません)入退室の時間についてもシステム管理しておりますので、安心してご利用ください。
Q店内の清掃はどのような感じですか?
A無人店の為、ご利用者様に脱毛機や店内の清掃・消毒をして頂いております。基本的に店内の清掃は毎日清掃スタッフが消毒・清掃を行っております。次の方が気持ちよくご利用できるよう、セルフの片付け・清掃にご協力をお願いします。
Q入室パスコードはどのように受け取るのですか?
A入室パスコードは、会員登録時のメールアドレス宛に送信されます。
Q電話にて問い合わせはできますか?
A申し訳ございませんが電話でのサポートは行っておりません。お問合せフォームもしくはLINEからお問い合わせ下さい。
料金とお支払いについて
Q支払い方法は何がありますか?
A予約サイトにて事前クレジット決済(VISA・ AMEX・MASTER・JCB等)のみご利用可能です。
Q入会金や年会費は必要ですか?
Aいいえ、必要ありません。プラン料金以外の費用は一切発生しませんのでご安心ください。
Q脱毛料金以外に追加料金や別途料金は発生することはありますか?
A予定のご利用時間を超えての退出やサロン内の機械や備品の破損等があった場合を除き、記載の料金以外は一切頂いておりません。
Q勧誘や営業をされることはありますか?
Aいいえ、ありません。完全無人ですので、店舗で勧誘されることはありませんのでご安心ください。
Q領収書の発行はできますか?
A領収書の発行等は行っておりませんので、クレジットカード会社から発行されますご利用明細書を領収書としてご利用ください。
ご予約とキャンセルについて
Q予約はいつでも可能ですか?
A24時間365日WEBでいつでも予約可能です。
Q当日予約は可能ですか?
Aはい、可能です。予約の受付締切1時間前まで大丈夫です。
Q予約日の変更、プランの変更はできますか?
A予約日・プラン変更は予約日時の2時間前まで可能です。
Q予約のキャンセルは出来ますか?
Aキャンセルは予約日時の2時間前まで可能です。
Qペアで利用する場合料金は2人分ですか?
Aお子さんとの親子での2名利用・カップル・夫婦・友達同士など、2名同時に利用しても、1名料金のみです。
Q申し込みをしてもメールが届きません。
A・お申込時入力のメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
・メーラーの「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱フォルダ」をご確認ください。
・docomo、ソフトバンク、auのメールアドレス場合、受信設定をしてください。
・それでもメールが届かない場合は、お問い合わせフォームもしくはLINEにてお問い合わせください。
ご来店前日の注意事項
Q事前にシェービングの必要はありますか?
A前日、または当日に脱毛箇所はご自宅で必ずシェービングを済ませておいて下さい。毛が伸びたまま照射すると光を遮ってしまうので効果が薄くなってしまいます。また毛が長いと焦げて火傷や痛みが出てしまう恐れがあります。
Q毛抜きで抜いてもよいですか?
A毛根部分にアプローチ出来なくなってしまうので、絶対に抜かない様、お願い致します。
Q脱毛前の注意点はありますか?
A・脱毛する箇所は、前日か当日必ず0.5mm程度まで電動シェーバーで剃毛します。
・禁忌事項は利用規約をお読みください。利用規約はこちら
来店当日施術について
Q施術時どのような格好でいけばよいですか?
A特に服装に規定はございません。体の脱毛は、施術部位を露出する必要がありますので、ご自身で施術しやすい(着脱しやすい)服装をおすすめします。
Q持参するものはありますか?
A保冷剤をご持参いただくと大変役に立ちます。
Q入室に遅れる、または、退室時間を過ぎてしまったらどうすればよいですか?
A入室に遅れてもご予約時間内であれば入室出来ます。退室時間を1分でも過ぎればペナルティがありますのでご注意ください。詳しくは利用規約をお読みください。
利用規約はこちら
Q顔の脱毛の際、メイクはしていてもよいですか?
A脱毛効果を高めるために完全にメイクを落としてから施術して下さい。日焼け止めも落として下さい。
Qお店にシェーバーはありますか?
Aございません。ご自宅でシェービングをお願いいたします。
Q時計、アクセサリーは外した方がよいですか?
A時計、アクセサリー等は外してください。ジェルを塗り、LEDを照射するため汚れたりアクセサリーの一部が熱をもったり、時計が故障したりすることがあります。
Q施術時のジェルはどのくらい塗ればよいですか?
A1mmほどの厚みを目安に塗るようにして下さい。ジェルを塗る目的は冷却及び、肌に接するクリスタル面の動きをスムーズにすることです。厚く塗りすぎると、照射部が肌に密着しづらくなり、効果が薄れる場合があります。
Q照射時の注意事項を教えてください。
Aクリスタル面をしっかり肌と密着させ照射してください。浮いていると熱さや痛みを感じたり、脱毛効果が減少する場合があります。
クリスタル面を肌にあててから照射ボタンを押してください。
照射時、サングラスを装着していても直視しないようにしてください。
骨があたる場所はクリスタル面を密着させることが難しいため、縦に光をあてたら、横からもあてるようにしてみてください。
同じ箇所に1秒以上連射するのはおやめください。火傷の恐れがあります。
Qサングラスはしないといけませんか?
A脱毛時、強い光が出ますので目の保護のために必ず着用してください。(セルフ脱毛のため自己責任となります。)
Q脱毛機を肌に当てる際、同じ箇所を何往復すればいいですか?
A1往復で十分な効果を発揮しますので1往復を推奨します。何往復もすると肌への負担がかかるためおすすめしません。
Q脱毛機を滑らせる際、スピードはどのくらいが適当ですか?
A説明動画を参考にしてください。説明動画はこちらから
Q施術中、ハンドピースが熱くなってきました。どうすればいいですか?
A脱毛機の故障の恐れがあるので、ご連絡ください。
Q除菌グッズはありますか?
Aございます。店内に消毒用アルコールと除菌シートをご用意しておりますので、ご使用ください。また、店内は定期的にスタッフによる清掃、消毒を行っておりますので安心してご利用ください。
Q使用した後の清掃や消毒について教えてください。
Aハンドピースのクリスタル面についたジェル等を綺麗に拭き取り、アルコール消毒を行って下さい。また、ハンドピース以外にも手や体が接触した箇所(椅子、ベッド等)もアルコールシートで拭き取り消毒を行って下さい。次の方が気持ちよくご利用できるよう、セルフの片付け・清掃にご協力をお願いします。
アフターケア施術後について
Q脱毛後のアフターケアはどのようにすればよいですか?
A脱毛をした箇所をクリーム等で保湿し、熱を持った場合には保冷剤で冷やして下さい。
Q当日の運動、飲酒、入浴、は可能ですか?
A・運動によって体温が上昇すると体内に熱がこもりやすくなり、赤み・痒みといった肌トラブルの原因になる為、控えてください。
・飲酒も同様の理由で控えてください。
・入浴(お湯に浸かる)も同様の理由で控えてください。脱毛当日はぬるめのシャワーのみにして下さい。また、脱毛箇所を強い力でこすり洗いすることもお控えください。
Q施術後、肌はどうなりますか?
A肌が日焼けしたような状態になるため、乾燥しやすいです。保湿ジェル等を塗り、乾燥を防いでください。乾燥することで、痒み、痛みを伴う場合があります。
Q脱毛施術後、赤みやヒリヒリ感は残りますか?
A施術直後は若干の赤みやほてりが残る場合がありますが、アフターケアに注意して頂くとほとんど治ります。気になる場合は、保冷剤で冷やしてください。
Q脱毛施術後の自己処理はどのようにしたらよいですか?
Aシェーバーやカミソリによる自己処理は、翌日以降に赤み・痒みが無く肌が通常の状態となってから行ようにしてください。また、毛抜きやワックス等の自己処理は完全に脱毛が終わるまでは控えてください。
脱毛に関する禁忌事項について
Q光過敏症と診断を受けたことがありますが、脱毛はできますか?
A光過敏症・光線過敏症・薬剤性光線過敏症の方は脱毛をご利用いただけません。
Q脱毛マシンは身体に害はありますか?
A基本的に脱毛マシンが身体に害を及ぼす事はありません。ただし、短期間で同じ部位をしたり(最低10日以上空けてください)、禁忌部位やルール外のことをされた場合には、もちろん怪我のリスクなどはありますのでご注意ください。利用規約や禁忌事項は厳守してください。セルフ脱毛の為全て自己責任となります。
Q日焼けをしていますが脱毛できますか?
A日焼けの度合いによりますが、基本的に脱毛ご予約日の前後2週間ずつは日焼け厳禁です。日焼けしてすぐの赤みがある状態や、脱毛後すぐ後に日焼けをする予定がある時は通常時とは異なり、火傷のリスクがございます。それ以外の期間でうっすらとした日焼け程度でしたら可能な場合が多いですが、濃い小麦色の日焼け肌の場合にはお控えください。安全に脱毛の施術を続けていただく為にも、脱毛期間中はできるだけ過度な日焼けを避け、外出する際も日焼け止めを使用されることを推奨しております。
Qタトゥー・刺青がある箇所は脱毛できますか?
Aタトゥー・刺青がある箇所は避けてください。火傷のリスクがございます。
Q肌荒れやニキビの箇所は脱毛できますか?
Aニキビを含め基本的に肌荒れしている箇所への照射は行われないようお願い致します。
Qホクロがある箇所は施術しても大丈夫ですか?
Aホクロがある箇所は避けてください。火傷のリスクがございます。
Q傷の付近は施術できますか?
A傷口および傷口周辺への照射はできません。熱を照射するため、傷患部に光が当たると痛みを伴います。
Qアトピー性皮膚炎でも脱毛できますか?
A脱毛をご希望の部位にアトピー症状が出ていなければ可能です。またステロイド系の薬を服用または、塗布している場合は最終使用から3ヶ月あけてからの施術となります。かかりつけの医師にご相談の上ご来店をお願いします。
Q妊娠中の施術はできますか?
A妊娠中の施術は避けて下さい。
Q産後どのくらいから脱毛をしてよいですか?
A授乳が終わる頃、生理が2回きてから可能とさせていただいております。ご自身の体調に合わせ、不安な事がありましたら担当医師にご相談ください。
Q肌が弱いのですが、脱毛できますか?
A現状で皮膚トラブルのある方は、医師の指示に従って頂いております。
Q薬(治療薬)を服用していても脱毛はできますか?
A脱毛期間中のお薬の服用につきましては、お医者様へ事前にご相談の上でご利用いただくことをお願いしております。
Q生理中に脱毛はできますか?
A利用できません。生理中はホルモンバランスの変化により肌が敏感になる場合があります。その為いつもよりも熱を感じやすかったり肌荒れを起こしてしまうリスクがありますのでお控えいただいております。
機械の故障や不具合について
Q店舗に忘れ物をしたかもしれません。どうしたらよいですか?
A回数券の『忘れ物入室』をご利用ください。
Q機械を壊してしまったらどうしたらよいですか?
A直ちにお問合せフォームもしくはLINEからご連絡ください。
Q施術中、照射ができなくなりました。
A照射ボタンの断線もしくは本体との接触不良が考えられます。その際は直ちにお問合せフォームもしくはLINEからご連絡ください。
この他にご質問がありましたら、お問い合わせフォーム、
もしくはLINE公式アカウントにてお気軽にお問い合わせください